Pair Finance ist ein Fintech und entwickelt ein revolutionäres Konzept für das Forderungsmanagement. Wir kombinieren die digitalen Möglichkeiten der Kommunikation auf verschiedenen Kanälen zusammen mit erwiesenen Ansätzen aus der Verhaltsforschung und datengetriebener, künstlicher Intelligenz um den Forderungseinzug zu beschleunigen und zu erleichtern. Mit einer smarten, auf den Schuldner zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes Schuldners individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten.
„Based in Berlin" und in Partnerschaft mit FinLeap, bietet dir Pair Finance eine hervorragende Gelegenheit für einen „deep-dive“ in die Fintech-Industrie.
Deine Aufgaben:
- Du kommunizierst souverän mit Kunden und Schuldnern via Telefon,
E-Mail, Chat und Brief - Du beantwortest die Anliegen von Kunden und Schuldnern lösungsorientiert und kompetent
- Du führst eigenständig Vergleichsverhandlungen und schließt Zahlungsvereinbarungen
- Du bearbeitest Akten wirtschaftlich effektiv und pflegst Kundendaten in unseren CRM-Systemen
- Du bringst Feedback von Kunden und Schuldnern im Team proaktiv ein und unterstützt damit die stetige Optimierung unseres Angebots und unserer Prozesse
- Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen
Was wir von Dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder juristische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Forderungsmanagement
- Alternativ hast Du einen Bachelorabschluss in Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, sowie erste Erfahrungen im Customer Service/Account Management sammeln können
- Du konntest bereist Praxiserfahrung im Mahn- und Inkassobereich bzw. Debitorenmanagement sammeln
- Du besitzt eine hohe Servicementalität und bist konstruktiv sowie lösungsorientiert
- Du bist kommunikationsstark und besitzt ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Du arbeitest gerne im Team und engagierst Dich proaktiv
- Ergebnisorientierung, Flexibilität und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Dein Profil ab
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Word und Excel sind ein großes Plus
Was wir Dir bieten:
- Wir geben Dir die Möglichkeit deine Ideen einzubringen und mit uns gemeinsam an neuen Herausforderungen zu wachsen
- Wir bieten Dir Einblicke und enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Unternehmens sowie flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein hoch motiviertes, internationales Team
- Du bist ein geschätztes Mitglied in einem Team, das Erfolg und Spaß mit einem jungen und dynamischen Umfeld verbindet
- Du arbeitest eng mit einer Reihe von Unternehmern zusammen, die bereits über 10 international erfolgreiche Unternehmen gegründet haben
- Du bekommst eine flexible Arbeitszeitgestaltung
- Du erhältst Zugang zu internen Firmenrabatten, gratis Getränken/Essen und Team Events
- Du arbeitest in Berlin-Mitte und bekommst die Möglichkeit Dich mit der innovativen Start-Up Szene Europas zu vernetzen
Interessiert? Dann schicke uns deinen einseitigen Lebenslauf online!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Viele Grüße